Les voyages en Chine sont à nouveau améliorés et l'industrie hôtelière est occupée par l'hospitalité !

Depuis le début de cette année, la Chine a lancé une série de politiques favorables pour continuer à stimuler la croissance du tourisme récepteur.

Le nombre de touristes étrangers dans diverses villes a considérablement augmenté. Sur les réseaux sociaux mondiaux, le nombre de personnes regardant le thème « Voyage en Chine » a atteint 0,7 milliards. De nombreux amis étrangers ont afflué en Chine pour y concentrer leurs yeux et leurs lentilles. "city 不 city" continue d'être populaire sur Internet. Le thème "周5下班去中国" figurait sur les listes de recherche des médias sociaux de Chine et de Corée du Sud......

Récemment, l'Administration d'État de l'immigration a annoncé que la durée de séjour des étrangers en transit sans visa en Chine serait prolongée de 72 heures et 144 heures à 240 heures (10 jours), et que 21 ports seraient ajoutés aux 60 ports d'entrée et de sortie. de personnel en transit sans visa. Les étrangers en transit sans visa peuvent voyager à travers les provinces de 24 provinces (régions autonomes et municipalités). Dès l'annonce de la nouvelle, les données de plusieurs plateformes OTA ont montré que la popularité des touristes étrangers à la recherche d'hôtels nationaux et de billets d'avion entrants a augmenté de 87 % par rapport à la même période d'avant-hier, et que la popularité des destinations touristiques liées au pays a augmenté de 87 %. , les hôtels et les billets d'avion entrants ont considérablement augmenté.

Voyager en Chine attire fortement les touristes étrangers. Ici, ils peuvent s'immerger dans le profond héritage de l'histoire et des sciences humaines chinoises, apprécier la magnifique beauté naturelle, découvrir la technologie de pointe et exceptionnelle et profiter d'une vie pratique et efficace......

Dans le même temps, l'explosion des « voyages en Chine » peut efficacement promouvoir la prospérité de l'économie nationale et l'intégration profonde de la culture, et donner une forte impulsion au développement vigoureux de l'industrie culturelle et touristique. En ce qui concerne l'industrie hôtelière, la tendance au développement est également considérable et la demande du marché a montré une tendance à l'expansion significative. De nombreux hôtels ont réalisé leur propre transformation, modernisation et développement durable dans le cadre de l'essor du « China Travel » grâce à des stratégies d'exploitation actives.

Mise à niveau du service de base

Les invités étrangers de différents pays et régions, les problèmes de communication linguistique en font les frais. L'hôtel peut être équipé d'un personnel de service professionnel multilingue pour assurer une communication fluide avec les touristes en matière de consultation et d'accueil, de traitement des plaintes et d'autres liens. Au niveau des installations, il prend en charge les cartes de crédit internationales traditionnelles telles que Visa et MasterCard pour faciliter la consommation des clients étrangers en magasin, ou met en place des installations de change en libre-service et fournit des services de change manuels pour faciliter les touristes étrangers. De plus, des forfaits de voyage spéciaux sont personnalisés en fonction des intentions de voyage et des préférences d'intérêt des clients étrangers, optimisant ainsi leur expérience de voyage et la profondeur de leur expérience.

Activités culturelles personnalisées

L'explosion du tourisme récepteur offre non seulement aux touristes étrangers l'occasion de découvrir le profond héritage culturel et la longue tradition de la Chine, mais crée également une large plate-forme pour la diffusion à grande échelle et la production puissante de la culture chinoise. L'hôtel peut exploiter pleinement ses propres avantages, une excavation en profondeur et une intégration ingénieuse de la culture locale, des caractéristiques du festival et des caractéristiques saisonnières et d'autres éléments, des activités thématiques de charme unique sur mesure pour les clients étrangers. Par exemple, organisez un festival de musique traditionnelle qui met en valeur le charme de la musique chinoise ; Organiser un festival de culture populaire qui montre les coutumes folkloriques et immerger les invités étrangers dans l'étendue et la profondeur de la culture populaire chinoise à travers des spectacles folkloriques colorés, des expositions d'artisanat et d'autres activités ; Planifiez un festival hivernal de glace et de neige plein de joie et de passion, et utilisez les ressources de glace et de neige pour créer des projets de glace et de neige intéressants afin d'offrir aux invités étrangers une expérience hivernale différente.

Améliorer le niveau de service et la qualité

Afin de répondre aux besoins diversifiés et de haute qualité des touristes étrangers et de créer pour eux l'expérience ultime d'hébergement et de jeu, certains hôtels explorent activement la voie de l'amélioration, s'engageant à améliorer le niveau et la qualité du service de manière globale, en prenant l'amélioration de la qualité professionnelle comme point de départ principal, et le renforcement de l'apprentissage et de la formation des connaissances professionnelles interculturelles des employés, afin que les employés puissent comprendre en profondeur les coutumes culturelles, l'étiquette commerciale et les habitudes de consommation des différents pays et régions, créer soigneusement le confort pour les touristes, pratique et plein de parcours de soins humanistes.

Améliorer le niveau de gestion des urgences

Pour d'éventuelles urgences (telles que les urgences, les accidents de sécurité, etc.), il est nécessaire que l'hôtel mette en place un système de plan d'urgence complet et scientifique et effectue des exercices répétés pour assurer la sécurité des touristes en cas d'urgence ; Concentrez-vous sur l’amélioration des capacités d’intervention d’urgence des employés. Lorsqu'un danger survient, les employés peuvent prendre des mesures efficaces grâce à leurs qualités et compétences professionnelles, protéger la vie et les biens des invités étrangers de manière globale et sûre ; Effectuer des inspections complètes régulières et des mises à jour en temps opportun des installations d'urgence et des équipements de premiers secours pour éviter les accidents secondaires causés par des pannes d'installations et d'équipements en cas de danger, et fournir aux touristes un environnement d'hébergement et de jeu sûr et fiable.

 

 

En outre, la transformation et la modernisation de l'infrastructure hôtelière, des subtilités pour mettre en valeur la qualité et le soin. En prenant comme exemple le choix minutieux de l'herbe en tissu pour chambre de haute qualité, il recherche non seulement des matériaux doux et confortables, doux pour la peau et durables, mais intègre également des éléments esthétiques et culturels uniques dans la conception et met en valeur le concept de service et le style de marque de l'hôtel. dans un sommeil confortable. Cette mesure dans les détails répond non seulement aux exigences de qualité élevées des touristes en matière d'installations matérielles, mais renforce également imperceptiblement l'influence de la marque de l'hôtel, le faisant se démarquer dans la concurrence féroce du marché.